DJK Falke Nürnberg e.V.

Die richtige Alarmierung des Rettungsdienstes

Wenn Sie den Rettungsdienst alarmieren, dann sollten Sie folgendes beachten:
Sie erreichen die zuständige Rettungsleitstelle über die vorwahlfreie Notrufnummer

19 222

ACHTUNG: Sollten Sie vom Handy aus den Notruf wählen, dann benötigen Sie die Ortsvorwahl. Es sei denn, Sie kennen nicht die Ortsvorwahl, dann können Sie über die Feuerwehrleitstelle (112) den Rettungsdienst alarmieren.

Beim Anruf sollten Sie folgendes melden:

Wo ist der Notfall?

Geben Sie den Notfallort genau an, mit Ort, Straße, Hausnummer, etc.

Was ist geschehen?

Beschreiben Sie kurz die Situation, damit die Rettungsleitstelle erkennt, welche Rettungsmittel eingesetzt werden müssen.

Wieviele Verletzte/Betreffene sind zu versorgen?

Geben Sie eine genaue Anzahl der Verletzten um genügen Fahrzeuge zu erhalten.

Welche Verletzungen liegen vor?

Beschreiben Sie die Verletzungen genau, damit die richtigen Fahrzeuge (evtl. Notarzt) eingesetzt werden.

Warten auf Rückfragen!

Warten Sie auf Rückfragen der Rettungsleitstelle. Nicht Sie, sondern die Leitstelle beendet das Gespräch! Schicken Sie nach der Alarmierung nach Möglichkeit jemanden, der die Rettungskräfte einweist. Es ist immer damit zu rechnen, dass mehrere Fahrzeuge eintreffen (Rettungswagen und Notarzteinsatzfahrzeug).